老人的手机只需要基本通话功能，用的是一个2G的套餐。前几年有过一次突然不能打电话，咨询联通说是2G退网，纯2G手机不能用了。就这样，我研究了好久选的老人机，用了没有多久的没法使用了。

换了4G手机以后，最近一年又开始经常出现打不通电话的情况，显示信号若有若无。把卡放到我的手机也是同样的状态。我自己也有一个联通卡，放到老人的手机里却4G信号满格。给联通10010客服打电话，告诉我后台给开启高清通话，过几分钟就好。几分钟以后没有好，几天以后也没有好。

咨询业界的朋友们，他们的解释差不多。后来抖音搜索研究了一通，什么高清通话VoLTE之类的，始终没有找到解决方案。朋友告诉我你就携号转网，转到移动就好了。我想想也是。多年来一直用移动，最近给儿子办了一个副卡，很方便，不行就就把老人这个号转到移动，变成我的副卡，至少不会有时候忘记交话费了。

打算好了，给10010打电话。跟对方说了具体的情况，客服跟我说您这个高清通话好像开的不对，我给您重新开一下。随后神奇的事情出现了，4G信号满格。手机信号也不咳嗽了，通话也正常了。我当时真的想再打过去问问她们，联通后台给开通高清通话的操作很复杂吗？还是上次的客服忘记了用她的小手多点一下鼠标？另外，既然能够用开启高清通话、4G替代2G/3G，2G/3G退网时候是不是后台应该默认把高清通话打开呢？

现在的中文互联网日渐萧条，就这个问题，我百度了一下，搜到的全部是车轱辘话，没有一个靠谱的。相对靠谱一点的知乎，貌似对于搜索引擎也不友好，必须登录进去才能搜到完整的答案。

另外，现在大量的答案都在抖音这种视频平台上以视频的形式存在，搜出来的答案有时候很靠谱，不方便的地方在于你得耐着性子听完大量的无效的废话。只能寄希望于豆包这类工具尽快成长。